카페24 쇼핑몰 FTP 파일질라로 접속하기
카페24 쇼핑몰에는 파일을 올리는 FTP가 두 가지 있어요. 상품 상세 이미지나 파일을 올리는 웹 FTP와, 쇼핑몰 스킨(디자인)에 쓰는 이미지를 올리는 디자인 FTP입니다. 둘 다 파일질라로 접속할 수 있지만 주소·포트·비밀번호가 서로 달라요.
💡 결론부터
- 웹 FTP — 호스트
쇼핑몰아이디.ftp.cafe24.com· 프로토콜 SFTP · 포트 3822 · 사용자 쇼핑몰 아이디- 디자인 FTP — 관리자 디자인 > 디자인 FTP에서 권한을 신청하면 나오는 FTP 주소와 SFTP 접속포트를 그대로 씁니다. 비밀번호는 신청할 때 따로 정하고, 최대 7일 동안만 쓸 수 있어요.
- 둘 다 파일질라 사이트 관리자에서 프로토콜을 SFTP로 고르는 게 핵심입니다. 카페24도 일반 FTP가 아닌 SFTP로 접속하라고 안내해요.
🙋 이 사이트에 대해 filezilla.kr은 카페24와 관계없는 비공식 파일질라 한국어 안내 사이트입니다. 쇼핑몰 계정·결제·서버 문제는 카페24 고객센터(1:1 문의)로 해 주세요. 카페24 웹호스팅(홈페이지용 호스팅)은 접속 방법이 다릅니다 → 카페24 호스팅 파일질라 접속 방법
한눈에 보기
| 항목 | 웹 FTP | 디자인 FTP |
|---|---|---|
| 쓰는 곳 | 쇼핑몰 FTP 서버 — 상품 이미지, 스킨 파일(sde_design) 등. 관리자의 파일업로더로 보는 곳과 같은 서버 | 쇼핑몰 디자인(스킨)에 쓰는 이미지 |
| 호스트 | 쇼핑몰아이디.ftp.cafe24.com | 디자인 FTP 화면의 FTP 주소 (예: ecimg-ftp-c01.cafe24img.com) |
| 프로토콜 · 포트 | SFTP · 3822 | SFTP · 디자인 FTP 화면의 SFTP 접속포트 (예: 8001) |
| 사용자 | 쇼핑몰 아이디 | 쇼핑몰 아이디 (바꿀 수 없음) |
| 비밀번호 | FTP 비밀번호 | 디자인 FTP 권한을 신청할 때 정한 비밀번호 |
| 쓸 수 있는 기간 | — | 신청할 때 정한 1~7일 |
⚠️ 예시 값은 그대로 베끼지 마세요. 디자인 FTP의 주소·포트는 위 표의 예시와 다를 수 있어요. 꼭 내 쇼핑몰 관리자 화면에 나온 값을 쓰세요.
준비물
- 파일질라 클라이언트 3.71.x → 광고 없이 파일질라 받는 법
- 카페24 쇼핑몰 관리자에 로그인할 수 있는 계정
- 해외에서 접속한다면 아래 해외에서 접속할 때를 먼저 확인
먼저 — 파일질라 없이 파일업로더로 충분할 수도 있어요
쇼핑몰 관리자의 디자인 > 파일업로더는 웹 FTP에 브라우저로 파일을 올리는 창이에요(카페24 도움말도 'FTP(파일업로더)'라고 같은 것으로 안내합니다). 관리자로 로그인만 하면 바로 쓸 수 있고 FTP 비밀번호도 필요 없어요.
사진을 누르면 크게 볼 수 있어요
- 1. 폴더 목록 — 이미지는 web 폴더 아래에 영문 폴더를 만들어 올리기
- 2. 파일업로더 제한: 한 개 10MB 이하 · 1회 100개 · 폴더당 1000개
- 3. Add Files — 파일 골라 올리기
파일업로더는 관리자로 로그인만 하면 바로 쓸 수 있어요. 따로 FTP 비밀번호가 필요 없습니다.
| 이럴 때는 | 파일업로더 | 파일질라 (웹 FTP) |
|---|---|---|
| 이미지 몇 장만 올리기 | ✅ 가장 간단 | 가능 |
| 파일 한 개 크기 | 10MB 이하 | 30MB 이하 |
| 한 번에 올리는 개수 | 1회 100개, 폴더당 1000개까지 | 개수 제한 안내 없음 · 폴더째 끌어다 놓기 |
| 올릴 수 있는 파일 | JPG·PNG·GIF·BMP·HTML·CSS·JS·웹폰트(EOT·WOFF·TTF·OTF) | 여기에 SVG·ICO·TXT·XML·WOFF2 등이 더 되고 BMP는 빠짐 (아래 4단계) |
| 폴더를 통째로 내려받아 백업 | 어려움 | ✅ 폴더째 내려받기 |
| 비밀번호 | 필요 없음 (관리자 로그인) | FTP 비밀번호 입력 |
💡 카페24 도움말도 "올리려는 파일이 파일업로더로 어려우면 클라이언트 프로그램(파일질라 등)으로 올려 달라"고 안내해요. 큰 파일이 많거나, 스킨 파일을 통째로 백업·교체할 때 파일질라를 쓰면 편합니다.
1단계 — 웹 FTP 접속 정보 확인
카페24 공식 도움말에 따르면 웹 FTP는 이렇게 접속합니다.
| 파일질라 칸 | 넣을 값 |
|---|---|
| 프로토콜 | SFTP - SSH File Transfer Protocol |
| 호스트 | 쇼핑몰아이디.ftp.cafe24.com (예: 아이디가 myshop이면 myshop.ftp.cafe24.com) |
| 포트 | 3822 |
| 사용자 | 쇼핑몰 아이디 |
| 비밀번호 | FTP 비밀번호 |
2단계 — 디자인 FTP 권한 신청하고 정보 확인
디자인 FTP는 필요할 때 기간을 정해 신청해서 쓰는 방식이에요.
- 쇼핑몰 관리자에서 디자인 > 디자인 FTP를 엽니다.
- 처음이면 디자인 FTP 권한 신청 버튼으로 신청합니다. 이미 신청했다면 왼쪽 칸의 권한 정보수정을 누릅니다.
- 창이 뜨면 FTP 접속 비밀번호를 정하고 만료 시간(시작일~종료일)을 달력에서 고른 뒤 확인을 누릅니다.
- 왼쪽 디자인 FTP 권한 신청 정보 칸에 FTP 주소와 SFTP 접속포트, 만료시간이 나타납니다. 이 값을 파일질라에 넣어요.
사진을 누르면 크게 볼 수 있어요
- 1. 디자인 > 디자인 FTP
- 2. FTP 주소 — 파일질라 [호스트]에
- 3. SFTP 접속포트 — 파일질라 [포트]에
- 4. 만료시간 — 이 기간에만 접속 가능 (최대 7일)
- 5. 권한 정보수정 — 비밀번호·만료 시간 다시 정하기
계정은 쇼핑몰 아이디 그대로예요(바꿀 수 없음). 비밀번호는 쇼핑몰 관리자 비밀번호와 따로 정합니다.
📷 촬영 예정: 디자인 FTP '권한 정보수정' 창 — FTP 접속 비밀번호 칸과 만료 시간 설정 달력 (운영자 쇼핑몰 관리자에서 촬영, 비밀번호는 가림)
화면의 안내 문구를 정리하면 이렇습니다.
- 비밀번호 — 쇼핑몰 관리자 비밀번호와 따로 관리돼요. 만료 시간이 지나면 없어지므로, 다시 쓰려면 신청(권한 정보수정)부터 다시 합니다.
- 계정 이름 — 쇼핑몰 아이디와 같고, 바꾸거나 따로 정할 수 없어요.
- 만료 시간 — 최소 1일, 최대 7일. 신청하면 바로 쓸 수 있고, 신청한 날은 그날 23시 59분까지를 1일로 칩니다.
- 자동 끊김 — 2시간 동안 올리기·내려받기·폴더 이동이 없으면 접속(세션)이 끊겨요. 다시 연결하면 됩니다.
🙋 다른 사람(디자인 업체)에게 맡길 때 화면 안내에 따르면 FTP 주소를 복사해 알려 주면 운영자가 아닌 디자인 에이전시도 업로드 작업을 할 수 있어요. 비밀번호는 기간이 끝나면 없어지니, 작업 기간만큼만 신청해 두면 안심입니다.
올릴 수 있는 파일에도 제한이 있습니다.
사진을 누르면 크게 볼 수 있어요
- 1. 올릴 수 있는 확장자 — 이미지·html·css·js·웹폰트 등
- 2. 파일 하나 30MB까지
- 파일 하나당 30MB까지 올릴 수 있어요.
- 확장자는 화면 표에 적힌 것만 됩니다 (jpg·png·gif·webp 같은 이미지, html·css·js, woff·ttf 같은 웹폰트 등). 목록에 없는 파일은 올라가지 않으니 압축 파일(zip) 같은 것은 풀어서 올리세요.
- 디자인 FTP는 카페24 쇼핑몰 디자인 전용이라, 올린 이미지를 오픈마켓(외부 사이트)에서 쓰는 용도로는 쓸 수 없다고 안내돼 있어요.
3단계 — 파일질라 사이트 관리자에 등록
웹 FTP와 디자인 FTP를 사이트 두 개로 따로 등록해 두면 헷갈리지 않아요.
- 파일질라에서 파일(F) > 사이트 관리자(S)...를 엽니다.
- 새 사이트(N)를 누르고 이름을
카페24 웹FTP(또는카페24 디자인FTP)처럼 정합니다. - 일반 탭에 아래처럼 넣습니다.
| 칸 | 웹 FTP | 디자인 FTP |
|---|---|---|
| 프로토콜 | SFTP - SSH File Transfer Protocol | SFTP - SSH File Transfer Protocol |
| 호스트(H) | 쇼핑몰아이디.ftp.cafe24.com | 화면의 FTP 주소 |
| 포트(P) | 3822 | 화면의 SFTP 접속포트 |
| 로그온 유형(L) | 일반 | 일반 |
| 사용자(U) | 쇼핑몰 아이디 | 쇼핑몰 아이디 |
| 비밀번호(W) | FTP 비밀번호 | 디자인 FTP 신청 때 정한 비밀번호 |
- 연결(C)을 누릅니다.
- 처음 접속하면 알 수 없는 호스트키 창이 뜹니다. 주소가 맞으면 항상 이 호스트를 신뢰하고 이 키를 캐시에 등록을 체크하고 확인을 누르세요. 처음 한 번만 뜨는 정상 확인 창이에요. → 호스트 키 경고가 뜰 때
📷 촬영 예정: 파일질라 사이트 관리자 — 카페24 디자인 FTP를 SFTP·포트·쇼핑몰 아이디로 등록한 일반 탭 (호스트·아이디 가림)
📷 촬영 예정: 파일질라 — 카페24 디자인 FTP 접속 성공 후 원격 사이트 폴더 목록과 메시지 로그
💡 디자인 FTP 비밀번호는 저장해 둬도 곧 쓸모가 없어져요. 만료 시간이 지나면 비밀번호가 사라지므로, 다음에 신청할 때 새 비밀번호를 정하고 사이트 관리자의 비밀번호만 바꿔 주면 됩니다. 로그온 유형을 비밀번호 묻기로 두면 매번 입력하게 할 수도 있어요.
4단계 — 파일 올리기
접속되면 왼쪽(내 PC)에서 오른쪽(서버)으로 파일을 끌어다 놓으면 올라갑니다. → 파일 올리기·내려받기
- 같은 이름의 파일을 올리면 덮어쓰기 확인 창이 떠요. 쇼핑몰에서 이미 쓰는 이미지를 덮어쓰면 화면이 바로 바뀌니, 원본은 먼저 내려받아 두세요.
웹 FTP에 올릴 때 (카페24 도움말 기준)
- 이미지는
web폴더 아래에 영문 이름으로 폴더를 하나 만들어 올리세요. 스킨 폴더 아래에 올리면 디자인 스킨에 따라 이미지가 안 보일 수 있다고 안내돼 있어요.web폴더가 없으면 새로 만들면 됩니다. - 올린 파일의 주소는
https://쇼핑몰아이디.cafe24.com/폴더/파일이름이에요. 예를 들어/web/upload폴더에image.PNG를 올렸다면https://쇼핑몰아이디.cafe24.com/web/upload/image.PNG입니다. 확장자의 대·소문자까지 똑같이 써야 해요. - 스킨 파일은
sde_design폴더 안에 있어요. 기본으로base,mobile폴더가 있고, 스킨을 추가하면skin1,skin2… 폴더가 생깁니다. 관리자에서 대표 디자인으로 고른 스킨 번호의 폴더를 고치세요. 쇼핑몰 화면이 깨질 수 있으니 고치기 전에 내려받아 백업해 두면 안심입니다. - 파일질라 같은 FTP 프로그램으로 올릴 수 있는 확장자는 GIF · JPG · JPEG · PNG · SWF · HTML · JS · CSS · TXT · XML · EOT · WOFF · TTF · WOFF2 · OTF · SVG · CUR · ICO 이고, 파일 하나당 30MB를 넘으면 올라가지 않아요.
- 파일 이름에 한글이나 특수기호가 있으면 이미지가 제대로 안 보일 수 있으니 영문·숫자로 바꿔서 올리세요.
오픈마켓·블로그에서도 이미지를 쓰려면
웹 FTP에 올린 이미지는 기본으로 내 카페24 쇼핑몰 안에서 쓰는 것이에요. 스마트스토어·11번가·G마켓 같은 오픈마켓이나 블로그처럼 외부 사이트에서도 같은 이미지를 보여 주려면, 카페24 도움말에 따르면 유료 부가서비스인 오픈마켓 이미지노출 또는 이미지호스팅 플러스를 이용해야 합니다.
| 오픈마켓 이미지노출 | 이미지호스팅 플러스 | |
|---|---|---|
| 쓰는 이미지 | 웹 FTP에 이미 올린 이미지 그대로 | 이 서비스에 따로 올린 이미지 |
| 외부에서 쓰는 주소 | https://쇼핑몰아이디.openhost.cafe24.com/폴더명/파일명.확장자 | https://쇼핑몰아이디.imghost.cafe24.com/파일명.확장자 |
| 요금 | 유료 (기간제·정기결제) | 유료 |
⚠️ 헷갈리기 쉬운 메뉴 — 디자인 FTP 화면 아래 이미지 호스팅 서비스의 웹 FTP 오픈호스팅 → 바로가기를 누르면 웹 FTP 접속 설정이 아니라 이 오픈마켓 이미지노출(유료) 안내·신청 화면으로 이동해요. 파일질라로 웹 FTP에 접속하는 데에는 신청할 필요가 없습니다.
사진을 누르면 크게 볼 수 있어요
- 1. 웹 FTP 오픈호스팅 — 웹 FTP 접속 설정이 아니라 유료 '오픈마켓 이미지노출' 안내로 이동
- 2. 이미지호스팅 플러스 — 이미지를 따로 올려 외부에서 쓰는 유료 서비스
- 요금과 트래픽 양은 바뀔 수 있으니 쇼핑몰 관리자의 서비스 안내 화면에서 확인하세요.
- 카페24 마켓플러스로 상품을 오픈마켓에 보내면 이미지 주소가 openhost 주소로 자동으로 바뀐다고 안내돼 있어요(오픈마켓 이미지노출을 쓰는 경우).
- 디자인 FTP에 올린 이미지는 외부 사이트에서 쓸 수 없다고 화면에 안내돼 있어요.
접속이 안 될 때
| 증상 | 확인할 것 |
|---|---|
| 연결이 안 되거나 시간이 초과됨 | 프로토콜이 SFTP인지, 포트가 웹 FTP 3822 / 디자인 FTP 화면의 SFTP 접속포트인지 |
| 비밀번호가 틀렸다고 나옴 | 웹 FTP와 디자인 FTP 비밀번호를 바꿔 넣지 않았는지. 디자인 FTP는 만료 시간이 지났는지 (지났으면 다시 신청) |
| 갑자기 접속이 막힘 | 같은 IP에서 비밀번호를 5번 이상 틀리면 20분 동안 FTP 접근이 막혀요. 20분 뒤 맞는 비밀번호로 다시 접속 |
| 한참 두었더니 끊김 | 디자인 FTP는 2시간 동안 작업이 없으면 끊겨요. 다시 연결 |
| 파일이 안 올라감 | 파일이 30MB를 넘는지, 확장자가 허용 목록에 있는지 (디자인 FTP) |
오류 문구별 해결은 아래 글을 보세요.
- 530 Login incorrect — 사용자·비밀번호가 틀렸을 때
- 서버에 연결하지 못함 · ECONNREFUSED — 포트·프로토콜이 맞지 않을 때
- 10분 체크리스트
해외에서 접속할 때
카페24 도움말에 따르면 쇼핑몰 FTP는 기본으로 국내에서만 접속되게 설정돼 있어요. 해외에 있거나, 국내에서도 내 인터넷이 해외 IP로 잡히면 접속이 안 될 수 있습니다.
- 쇼핑몰 관리자에서 쇼핑몰 설정 > 운영자 설정 > 운영 보안 관리 > IP 접속 제한 설정으로 갑니다.
- FTP 접속 지역 선택에서 국내+해외접속 허용을 고릅니다.
- 저장을 누르고 다시 접속합니다.
⚠️ 해외 접속을 열어 두면 그만큼 공격받을 수 있는 범위도 넓어져요. 해외 작업이 끝나면 다시 국내로 돌려 두는 것을 권합니다.
자주 묻는 질문
Q. 웹 FTP와 디자인 FTP 중 어느 것을 써야 하나요? 상품 상세 이미지처럼 쇼핑몰 여기저기에 넣을 파일은 웹 FTP(파일업로더와 같은 공간), 쇼핑몰 스킨을 꾸미는 디자인 이미지는 디자인 FTP에 올립니다. 헷갈리면 지금 쓰는 스킨이나 디자인 업체가 어느 주소를 쓰는지 먼저 확인하세요.
Q. 일반 FTP(21번 포트)로는 안 되나요? 카페24 도움말은 웹 FTP를 일반 FTP가 아닌 SFTP로 설정해 접속하라고 안내합니다. 디자인 FTP 화면도 SFTP 접속포트만 알려 줘요. 파일질라 프로토콜은 SFTP로 고르세요.
Q. 알FTP 같은 다른 프로그램도 되나요? 카페24 도움말은 파일질라·알FTP 등 FTP 프로그램으로 접속할 수 있다고 안내하고, 접속 방법은 파일질라를 기준으로 설명합니다. 이 글도 파일질라 기준이에요.
참고한 공식 문서
- 카페24 Help Center — FTP 알아보기: https://support.cafe24.com/hc/ko/articles/8444060823065
- 카페24 Help Center — 클라이언트 프로그램 접속 방법: https://support.cafe24.com/hc/ko/articles/8466924388121
- 카페24 Help Center — FTP 접속이 안 될 때 어떻게 해야 하나요?: https://support.cafe24.com/hc/ko/articles/8466925930265
- 카페24 Help Center — FTP 신청, 이용 방법 자주 묻는 질문: https://support.cafe24.com/hc/ko/articles/17413444413209
- 카페24 쇼핑몰 관리자 디자인 > 디자인 FTP·파일업로더 화면과 오픈마켓 이미지노출 서비스 안내 화면 (2026-09-26 확인)
한눈에 정리
- 1웹 FTP — SFTP 3822
호스트 쇼핑몰아이디.ftp.cafe24.com, 사용자는 쇼핑몰 아이디.
- 2디자인 FTP는 신청해서
디자인 > 디자인 FTP 화면의 주소·포트, 비밀번호는 최대 7일.
- 3이미지는 web 폴더에
영문 폴더를 만들어 올리고, 파일 하나 30MB까지.
최종 수정 2026-09-25